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临沂教育收费平台是一款掌上获取学费信息的客户端应用，利用临沂教育收费app查看详细的班级缴费信息，足不出户在线完成每一项缴费，并且还能获取班级重要通知等。
1.忘记系统登陆密码怎么办?
不同角色的处理方法分别如下：
县区教育局管理员：联系市教育局管理员重置密码；
学校(幼儿园)管理员：联系所属县区教育局管理员重置密码；
校长/教务处/财务主管/出纳/班主任/年级主任:联系所属学校管理员重置密码;
学生:联系教务处或者班主任重置密码
2.在"档案管理"-"学籍档案",学生添加不上,提示"身份证号重复"
提示“身份证号重复”说明该学生信息在系统中已经存在，可以让教务处使用"档案管理"-"转学管理"功能,通过输入"学籍号"或"身份证号"搜索出学生信息，将学生转入到所在学校，如若操作还是失败请联系系统技术人员
3."档案管理"-"班级管理"下有多余的班级怎么处理？
班级下无学生的话可以直接删除；如若班级下已关联学生的话，则无法进行删除。
4.辍学的学生系统怎么处理？
可以直接注销处理。
5.收费项目中的"商户"是什么意思?
商户主要是用来接收财务结算的费用，当财务完成结算时，费用会结转到商户的账户中。建议学校可以设置自己财务的账号作为商户来处理。
6.一个班级中学生收费金额不一致的情况怎么处理？
如果是每个学生收费的金额都不一样，那么在"收费项目制定"时，处理方式选择"需要班主任确认"来制定，然后由班主任通过"收费项目管理"-"缴费金额确认"进行缴费金额的调整。
如果是大部分学生收费金额是一样的，另外的学生不需要缴费，则不用选择“需要班主任确认功能”。
7.缴费通知列表中找不到新添加的学生，怎么通知缴费？
通过"补缴通知"功能进行通知
8.学生注销后能恢复吗？
可以恢复，在"学籍档案"界面，选择学生状态为“注销”进行查询，选中需要恢复的记录点击“恢复”操作。
缴费记录：可以查询每一次消费的详细信息；
班费管理：查看学生缴纳的班费情况；
统计查询：对学习缴纳的费用进行统计；
退费查询：查询每一次多余费用的退费情况；
教育地图：可以查询各个学校详细的位置信息；
直播课程：孩子可以在线观看优质的课程直播；
2019/4/15，版本V4.5.5.00
1.优化登录注册，让使用更加便捷；
2.优化当面付绑定孩子支付流程；
3.增加家长与老师关心的教育资讯；
4.修复已知问题，提升用户体验。
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