不让出门，电脑上正写PPT故障了怎么办？

　　最近这个特殊时期，相信大多数人都宅在家中不出门，这时电脑便成为了必不可少的居家神器，它不仅是与外界联系的主要途径之一，还支撑起了日常生活的大部分时间：学生需要上直播课，职场白领需要线上办公，时不时还要来个视频会议，休息期间可能还会看看电影，打上几局游戏。总之电脑已经不再是可有可无的附属品，而是日常生活的必需品，一旦失去了电脑，学生可能会被算成逃课，白领可能会被算成旷工。没错，不怕断水断粮断口罩，就怕断电断网坏电脑。但幸运的是断网断电的几率通常很低，所以这段期间最怕的就是电脑出问题，一个意想不到的故障，可能就会让你分分钟“失去”电脑，毕竟如今特殊时期，不管是线下门店、售后维修站还是电子城，很难找到人来维修电脑。这样看来，电脑的售后服务及其本身的性能就显得尤为关键。

　　而我当初之所以选择了戴尔G7，除了看重它不俗的性能配置以外，另一个重要的原因就是完善又人性化的售后——戴尔全智服务。事实证明，我的这个选择非常正确。戴尔全智服务在这个不能出门的时期帮我解决了一系列问题。

　　正在打团上高地时电脑突然蓝屏？视频会议时总是延迟，反应永远慢半拍？上直播课时播放器卡顿，画面马赛克？毫无疑问，电脑的任何意外都会严重影响到用户的日常生活。如果换做以前，大可以拿去线下门店或电子城维修，但处于特殊时期，大家出门不安全，很多地方也不开门。好在戴尔全智服务的菁英工程师可以提供远程协助，在线帮忙解决各种软件问题，还会针对不同游戏对电脑进行一系列的指导优化。不得不承认，戴尔的这项全智服务真的让人体会到了什么叫高端品质。

　　戴尔全智服务由菁英工程师组建，7×24小时全年无休为用户提供各种软硬件解决方案。它能自动检测电脑的硬件问题或故障，从而简化报修过程，提高报修效率。对于无法解决的硬件问题，还将提供上门服务或送修的选择，维修方式灵活。

　　1.各种软件优化调试，实力宠爱电脑小白

　　和许多人一样，线上复工之后，我从当初在公司的996，变成了宅在家中的007，每天不仅需要周旋各种办公软件中，还常常被拉去视频会议。在我身体支撑不住之前，我的电脑先“支撑不住”了——安装一款公司专用的办公软件时，总是与系统无法兼容，即使费了半天劲重装了系统，依然没能解决。领导的催命连环call让我感受到了深深的绝望。好在有全智服务支持，戴尔的菁英工程师提供了远程协助，帮我重设启动项，并对我安装后的外设软件进行了优化和调试，无法兼容的问题瞬间解决。不仅如此，工程师还顺带帮我优化了其他几个办公软件，让我的G7进化到了最佳状态。之前我费时费力折腾了半天，戴尔全智服务不到半小时就解决了所有问题，这就叫效率！如果你也遇到过总跳出警告窗口无法继续，下载的软件版本与系统不兼容，不知道怎么进行各种设定，那你真的应该体验一下戴尔全智服务了。当别人还在论坛搜索“如何安装”时，菁英工程师已经帮你快人一步搞定软件和外设安装后的调试，玩转各种修图剪片软件无所不能！

　　2.半夜开黑不用担心突发故障，24×7小时专线待命

　　对于宅在家不能也不想出门的人来说，一个电话就能在任何时间立刻找人帮你解决电脑问题是不是很爽？之所以强调“任何时间”是因为一旦故障发生在深夜，很难立刻找到能解决问题的人。比如在游戏中酣战到半夜突然遭遇故障队友催着你赶快上线，而你认识的IT大神可能已经睡觉；比如加班到深夜，文档还没保存软件却突然崩溃，此时公司的IT支持早已下线；再比如正上着网课，画面突然卡顿，夺命加载圈开始不停的转，打电话给售后却提示语音排队，需要等待，可多等一秒，课程就会落下很多进度...但如果拥有了全智服务，那么无论是深夜还是凌晨，你只需要打一个电话，戴尔菁英工程师就会为你提供全年24×7的一对一服务，在线帮你解决电脑问题！同时，戴尔全智服务还提供优先接听的特权，避免排队时间久，等待时间过长等问题。如果IT界也有时刻待命的“超级英雄”，那么戴尔全智服务的24×7专线快速接听一定是其中之一。

　　3.硬件问题不用亲自送修，而是工程师亲自登门服务

　　在此之前，很多人应该和我一样，认为电脑有了硬件故障自然是要抱着电脑亲自去线下的服务维修站，等维修好了还要再去取回来，费时费力又麻烦。尤其是赶上如今的特殊时期，出门不安全，维修站也不开门一来一往要花费大把时间精力，搁在平时也就算了，现在是冒着生命危险和旷工风险，对于学生来说更惨，掉了几天课期末就可能挂掉。有了戴尔全智服务，大部分地区都可以在报修后提供第二个工作日上门维修的服务，反应迅速上门及时，无需亲自出门，最了解戴尔笔记本的原厂工程师会“从天而降”，再也不用带着笔记本找维修站了，更不会有旷工和逃课的风险，只须一个报修电话，就有专人上门为你维修，能现场解决的问题绝不拖到第二天。最重要的是，戴尔全智服务提供的是2年全整机维修，而且整机报修是完全免维修费和配件更换费的，相比其他品牌的1年保整机，2年保硬件的服务要划算的多。

　　4. 自动检测软件故障，及时处理潜在隐患

　　作为一台性能强大的电脑，戴尔G7不仅可以驾驭各种游戏大作和专业软件，还“学会了”自动检测故障！没错，戴尔全智服务还会提供自动检测软件故障的服务（自动检测可以选择关闭）。一旦电脑遇到了故障，即便你是描述不清楚故障问题的电脑小白，也不用担心，因为戴尔全智服务能够自动检索故障，无需用户详细描述就能找到问题所在，用户报修之后即可调取故障记录。这会让报修过程简单便捷，省时间，省精力。不论是对于拥有众多游戏存档的玩家，还是储存了许多工作资料的职场人，这项自动监测无疑是为电脑上了一份保险，只要出现异常就会立马发现问题！

　　4.即使身在国外也能享有全球联保，境外维修无阻

　　电脑在出国期间“罢工”，维修成本太高，只能含泪戒网？再也不会了！戴尔全智服务专享境外售后。无论是出国旅行求学还是办公，全球联保都会提供高端品质的服务，毕竟是戴尔！

　　除了全智服务这种高端待遇以外，戴尔G7的性能和配置也是吸引我的另一个原因。作为一个热衷于FPS游戏的玩家，对游戏的流畅度和画面的精细度都有较高的要求，因此当初在选择电脑时，便特别注意了CPU、GPU等硬件配置和显示屏的刷新率。最终之所以选择戴尔240Hz刷新率版本的G7游戏本，就是看重了它不俗的性能和超高刷新率的显示屏。

　　在游戏本领域，戴尔G7搭载的第九代英特尔酷睿i7处理器和RTX 2080MQ显卡，妥妥的高配行列，轻松驾驭《使命召唤》、《彩虹六号》等各种3A大作，能够配合240Hz刷新率的显示屏，将游戏画面渲染到极致，同时全特效帧数稳定流畅运行，从此彻底告别画面撕裂的困扰。 运行3A大作尚且如此，处理各种工作软件更是不在话下，不管是开直播，还是运行PR、AI、3DMAX等吃内存的大型软件，都可以稳定且流畅地运行。再加上AWCC外星人智控中心的支持，简化了各种复杂设置，省时省力又能享受极度舒适的游戏体验，难怪戴尔G7会被玩家称为“小外星人”。

　　在此基础上，戴尔G7匹配“新电竞联盟”也会大大提升使用体验，不论是用来办公学习，还是畅玩游戏，都非常给力。AW510K矮红轴机械键盘反应非常灵敏，按键不仅回弹快，噪音也很小，长时间码字也不会有疲惫感，更不会影响到家人休息；AW610M无线RGB高阶电竞鼠标原本是为电竞玩家专属打造，在各方面的标准都很高，16000DPI配合5档调节，很容易找到手感，任凭你拖动或点击鼠标的速度有多快，它都会精准不差。再搭配上ALIENWARE AW510H 7.1虚拟环绕声专业电竞耳机，完美还原纯真音质，让声音更加清晰真实，而且还不会打扰到家人，虽然直播上课，却仿佛置身教室，休息时还可以享受一下环绕声沉浸式的电影或音乐。

　　总而言之，性能强大的配置加上完善又人性化的全智服务，不管你遇到了怎样的故障，不管你在什么时间需要帮助，不管是远程协助还是上门维修，戴尔的菁英工程师会在第一时间为你解决问题，无需排队等候，更不需要亲自出门。有了戴尔全智服务，不仅可以让G7为你奉上更卓越的使用体验，还能轻松实现“不出门就有人帮忙修电脑”这一梦想。

　　这么体贴到位的服务和给力的性能，你是不是也很心动？现在戴尔商城刚好有折扣：2月25日至2月27日，购买戴尔G7直降4000元，戴尔G3直降3000元，便宜三四千块钱不能再划算了。

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